SU俄+北歐+峽灣+德國13天（D4車，冬宮）參考行程

行程特色：

☼ 濟南起止：濟南-北京往返高鐵

☼ 航空公司：搭乘俄羅斯航空國際航班，享受輕松舒適旅程。

☼ 住宿安排：全程3-4星級酒店，實際安排以出團通知為準。

☼ 全程用餐：

  ①俄羅斯段：當地中餐館享用早餐，中式午晚餐八菜一湯，十人一桌。

  ②歐洲段：酒店享用西式早餐，午晚餐為中式六菜一湯+茶水+水果，峽灣酒店內特色餐；  

☼ 景點安排:

 俄羅斯—東方人眼里的“極地國家”，世界上國土面積最大的國家。首都莫斯科是歐洲最大的城市。

☼ 紅場 莫斯科的心臟，革命圣地。在這里您可以看到列寧墓、精美壯麗的東正教教堂—圣瓦西里升天大教堂，俄羅斯最大的百貨商店—古姆。俄羅斯的標志，被譽為“世界第八奇景”的-克里姆林宮。

☼ 冬宮 世界三大博物館之一的艾爾米塔什博物館位于圣彼得堡，這也是以往的沙皇冬宮，現為俄羅斯國立博物館的一部分，內藏有世界珍貴的名畫和雕塑，如著名的達芬奇、畢加索、凡高等名家的油畫。名貴鐘表器皿達二百七十萬件，集世界各地之大成。

☼ 莫斯科大學 莫斯科大學是俄羅斯最古老的大學。1953年大學新主樓在麻雀山建成后，莫大即遷至麻雀山。這座主樓是莫斯科七座斯大林式建筑（號稱七姐妹）之一，斯大林式建筑是典型的中央集權式建筑，大底座、高尖頂，流露出強烈的“一元論”價值觀。

☼ 列寧山 列寧山位于莫斯科西南，莫斯科河從山腳流過。列寧山上有著名的觀景臺，正對莫斯科大學教學樓正門，由此可俯瞰莫斯科河與莫斯科市區的美麗景色。

 芬 蘭—被譽為“千湖之國”，首都赫爾辛基有 “北方白色城”之稱。

☼ 赫爾辛基大教堂 赫爾辛基的標志性建筑，乳白色的赫爾辛基大教堂建于1852年，其結構之精美，氣宇之非凡，堪稱芬蘭建筑藝術上的精華。

☼ 西貝柳斯公園  Sibelius Park 坐落在市中心西北面，Mechelininkatu 街與 Merikannontie街之間。那里綠蔭成林，青翠欲滴。在公園青松翠柏環抱之中，聳立著芬蘭著名作曲家西貝柳斯紀念碑。

☼ 南碼頭露天市場及阿曼達銅像 赫爾辛基非常有名的南碼頭露天自由市場，您在這里可以買到芬蘭特色民間工藝品、土特產及旅游紀念品；阿曼達銅像是矗立在市中心南碼頭廣場圓形噴池中的一尊青銅裸體少女雕塑像。她面向大海，一手托腮，靜靜地凝望著芬蘭灣。被人們余位“大海女神”。

 瑞典—被譽為“森林和湖泊之國”，首都斯德哥爾摩有“北歐威尼斯”之稱。

☼ 斯德哥爾摩市政廳 被譽為北歐最美的建筑，斯德哥爾摩的象征，每年諾貝爾獎頒獎典禮舉辦的地方，建于1911年，前后共花費12年時間，從市中心任何角度都能看到這座美麗的建筑。

 挪威—被譽為“萬島之國”，奧斯陸是被譽為“世界上最富大自然意趣的首都”。

☼ 松恩峽灣 松恩峽灣之美，美在群峰競秀，美在碧水藍天，美在飛瀑萬千。號稱世界上最長最深的峽灣，被稱為“峽灣之冠” 。峽灣全長204公里，深1300米，兩岸懸崖飛瀑，景色壯美無比。

☼ 維格蘭雕塑公園—世界上最大的花崗巖雕塑群，園內共有192組雕刻作品，650個以“人生”為主題的雕像，園內最著名的雕塑作品—生命之柱，它是古斯塔夫.維格蘭用了20年設計的，包含200多個人體雕像的14米高的雕像柱。公園分為“生氣的男孩”、“人生噴泉”、“生命之柱”三個部分。

☼ 阿克胡斯城堡 最具代表性的中世紀建筑之一，建于1300年，整個建筑呈現的是文藝復興的建筑風格。

 丹麥—被譽為“童話王國”，有北方巴黎之稱的首都哥本哈根。

☼ 小美人魚雕像 位于朗厄里尼港灣邊一塊高高的巖石上，丹麥最有名的雕像。曾被作為丹麥的象征在上海世博會上向世人展現丹麥的風采，她是安徒生著名童話作品《海的女兒》的女主角。

☼ 神農噴泉 離美人魚雕像不遠處，建于1908年。雕像表現的是有關哥本哈根所在的西蘭島形成的神話故事。

☼ 阿美林堡宮 丹麥的王宮，是一組華麗的哥特式建筑，有機會您還可以看到列兵換崗儀式。

☼ 安徒生銅像 安徒生于1805年出生在丹麥奧斯丹，一生寫過《美人魚》、《賣火柴的女孩》、《丑小鴨》等150篇不朽童話故事，為世界上千萬兒童編織了美麗的童年。 這尊以銅打造、約3米高的安徒生塑像，座落在人潮熙攘的大街旁，每天都有不少游客經過他身邊，抬起頭瞻仰大師的面容，或者把手按在他的膝蓋頭拍照留念.

 德國—歐洲經濟實力最強國，連接東歐、西歐、北歐的一座橋梁。首都柏林有“森林與湖泊之都”的美譽。

☼ 勃蘭登堡門 為了慶祝普魯士王朝經過7年戰爭（1756-1763）后，德意志聯邦國家獲得統一而修建。

☼ 柏林墻 目前只留下了3處遺址供游人參觀，如今的柏林墻已經被藝術家們裝飾成德國的一道風景線。

☼ 菩提樹下大街 大街長約1.5千米，寬60米，原是東柏林最繁華的大道，大街始建于18世紀，是歐洲最著名的林蔭大道。

溫馨提示：

☼ 當您在俄羅斯及北歐旅游期間，旅游團很多，而且展會集中。我們的酒店可能會離市區較遠，但是不會降低標準。我們將會用我們的服務為您打造一個完美的北歐之行。旅游期間可能會出現偷盜現象，大巴車上也是不安全的，再一次提醒您請將自己的財務隨身攜帶。

參考行程如下：

※行程中游覽時間僅供參考，導游將根據實際情況做出合

此行程僅供參考，我社根據航班、簽證及前往國家的交通、天氣等情況保留對行程修改的權利

一、服務項目：

1. 北京 / 歐洲往返國際機票及歐洲內陸段機票，團隊經濟艙，含機場建設稅；

2. 三/四星級酒店（雙人間 / 俄羅斯為中式早餐；北歐為西式早餐，散拼不保證夫妻同一間房）；

3. 境外旅游巴士及外籍司機； （根據團隊人數，通常為35-49座）

4. 俄羅斯為中文導游服務，北歐為領隊兼地陪。

5. 中式午晚餐（俄羅斯午餐八菜一湯，10人一桌，北歐午晚餐6菜一湯+茶水+水果 。）

6. 行程中標注入內景點包含首道門票：冬宮博物館  斯德哥爾摩市政廳；

7. 圖爾庫—斯德哥爾摩豪華游輪4人內艙。

8. ADS團隊旅游簽證費用；

9. 莫斯科-圣彼得堡夜火車四人軟臥包廂。

10. 旅行社責任險；

11. 境外旅游意外傷害保險； 

二、不含項目：

1、 全程單間差：3800元/人（補單間差額住宿為單人間，非標間單人��；不包含游輪單間差）

2、 護照費用；

3、 全程司機 領隊服務費：1040元/人全程（大人小孩同價）

4、 酒店內電話、傳真、洗熨、收費電視、飲料等費用；

5、 服務項目未提到的其他一切費用，例如特種門票（夜總會、博覽會、纜車等）；

6、 洗衣，理發，電話，飲料，煙酒，付費電視，行李搬運等私人費用；

7、 簽證相關的例如未成年人公證，認證等相關費用；

8、 旅途中將證照遺失后的補辦等費用（包括證照補辦。交通。住宿、餐飲費用）；

9、 旅游費用不包括旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內行為或自身疾病引起的人身和財產損失；

備注：

此行程為旅游合同不可分割之部分，旅行社將嚴格按照行程執行。在不減少任何景點的前提下，導游可根據境外情況做順序之調整，該調整不視為違約。當發生不可抗力、危及旅游者人身、財產安全，或者非旅行社責任造成的意外情形導致的景點、交通、住宿地點的臨時變動、修改或更換，以及旅行社不得不調整或者變更旅游合同其他約定時,本公司會在事前向旅游者做出說明；確因客觀情況無法在事前說明的，亦會在事后做出說明。因不可抗拒的客觀原因（如天災、戰爭、罷工等）和旅行社人為不可控因素（包含但不僅限于以下：如航空公司航班延誤或取消、交通堵塞、個別客人因突發事故或疾病、人身傷害、客人滯留、財產損失、物品遺失等影響行程、領館簽證延誤等）導致的一切超出費用（如在外延期簽證費、食、宿及交通費、國家航空運價調整等）游客應將增加費用交付旅行社。

三、服務標準說明：

1、 景點說明：行程中未標注“入內參觀”的景點均為游覽外觀；入內參觀景點均含首道門票；

2、 行程說明：

（1）本社有權根據景點節假日休息（關門）調整行程游覽先后順序，但游覽內容不會減少，標準不會降低，若因特殊情況關閉，我社有權取消或變更入內景點內容；

（2）行程景點實際游覽最短時間，以行程中標注時間為準；

（3）根據國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前3-3.5小時到達機場辦理登機手續，故國際段航班在當地下午15點前（含15點），晚間21點前（含21點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；

3、 酒店標準：

（1）行程中所列酒店星級標準為當地酒店評定標準；

（2）歐洲各城市酒店的早餐可能會略有不同，酒店提供的早餐通常會有面包、咖啡、茶、果汁，蔬菜，雞蛋等；

（3）歐洲的三、四星級酒店大堂都比較小，無商場，電梯每次只能乘坐兩個人和行李，大部分酒店沒有電梯；

（4）歐洲有些酒店的雙人標準房會設置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開；

（5） 由于各種原因如環保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無空調設備；

4、 退稅說明：游客未在旅游團指定商店購物造成未能退稅，旅行社不承擔任何責任；

5、 保險說明：

（1）我社所上境外旅游意外傷害保險，醫療30萬；推薦客人根據自身情況額外補上醫療50萬或70萬保險；

（2）旅游意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復發，且在出團日前180天內未經過治療的疾��；（如心臟病復發、高血壓、糖尿病并發癥、移植手術復發、孕婦、精神病發作等等）；

6、 退費說明：

（1）如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退；

（2）游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還；

7、 補費說明：

（1）如遇航空公司政策性調整機票價格，請按規定補交差價。機票價格為團隊機票，不得改簽換人退票；

（2）如果旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格，請按規定補交差價；

（3）如因客人自身原因，導致團隊超時，請客人自行承擔司機、導游的加班費用。

四、溫馨提示：

1、 當您從歐洲離境時，一定檢查海關是否給您的護照蓋了清晰的離境章，它是您已經回到中國的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認將會導致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔！請您諒解的同時也請您自己務必仔細留意！

2、 行程中所列航班號及時間僅供參考，將根據實際情況做出合理的調整；

3、 歐洲同北京時間時差：夏季六小時；冬季七小時（個別國家不同地區也會有時差，均以當地到達時間為準）；

4、 行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當地交通狀況進行調整；

5、 根據歐共體法律規定，導游和司機每天工作時間不得超過10小時；

6、 請您在境外期間遵守當地的法律法規，以及注意自己的人身安全；

7、 此參考行程和旅游費用，我公司將根據參團人數、航班、簽證及目的地國臨時變化保留調整的權利；

8、 依照旅游業現行作業規定，本公司有權依據最終出團人數情況，調整房間分房情況。

五、銷簽說明

1、 按照歐洲各使館現行規定，會抽查團隊部分或全部出團客人回國后面試銷簽。使館會在團隊出團后予以通知，抽查到的客人必須按照使館通知時間自行前往使館。建議客人將返程機票訂在回國當天下午或第二天；如遇回國抵達當天為周五、周六或周日，請訂下周一下午或晚上的航班，以避免使館通知面試而耽誤航班（各使館周五下午不對外辦公）。

2、 部分使館通常會待客人回國幾天后才通知面試銷簽，此種情況較難理解，但實屬使館現行做法，且所有面試費用由客人自理，請各位客人做好被通知面試銷簽準備。

3、 歐洲使館規定，凡在旅行社參團辦理團隊簽證的客人須在回國抵達首都機場時將護照、全程登機牌交回使館銷簽，同時，護照銷簽時間取決于各使館的工作進度，由于旅游旺季或有大型活動等原因，使館的工作量很大，銷簽的時間會長些，請客人予以理解并做好這個準備。屆時會有專人向您收取，謝謝您的配合！

4、 請務必保管好全程登機牌，并核對姓名拼寫，發生姓名錯誤請及時告知導游或領隊，及時補救。若因客人自身原因丟失、缺損登機牌證明或姓名不正確，請抵達國內后配合旅行社第一時間前往使館面試銷簽；如果不能當即銷簽，使館將會通知面試核銷簽證，由此產生的所有費用由客人承擔�。�！

5、 當您從歐洲離境時，一定檢查海關是否給您的護照蓋了清晰的離境章，它是您已經回到中國的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認將會導致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔！ 請您諒解的同時也請您自己務必仔細留意！

六、《中國公民出境旅游文明公約》：

中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴。講究衛生，愛護環境；衣著得體，請勿喧嘩。

尊老愛幼，助人為樂；女士優先，禮貌謙讓。出行辦事，遵守時間；排隊有序，不越黃線。

文明住宿，不損用品；安靜用餐，請勿浪費。健康娛樂，有益身心；賭博色情，堅決拒絕。

參觀游覽，遵守規定；習俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑難，咨詢領館；文明出行，一路平安。

補充協議

一、關于購物場所

1.歐洲是購物天堂，大多數名品價格遠低于國內售價。在歐洲旅行期間，如果您選擇購物，購物活動將會成為您旅行的重要收獲之一。

2.歐洲各國對商品定價都有嚴格管理，通常情況下同一國家內同樣商品不會有較大價差。但各國之間會存在差別，請您仔細做好攻略后謹慎購買。以下推薦商店也是當地人購物場所，不排除某些商品出現略小價差現象，請您自行甄選，我們無法承擔退換差價的責任；

3.購物活動參加與否，由旅游者您根據自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強制購物。

4.歐洲法律規定：購物金額低于1000歐元以內可支付現金,超出1000歐元以上金額需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有購物需求，請攜帶VISA、MASTER的信用卡；

退稅說明：

退稅是歐盟對非歐盟游客在歐洲購物的優惠政策，整個退稅手續及流程均由歐洲國家控制，經常會出現退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導致無法退稅等問題，旅行社會負責協調處理，但無法承擔任何賠償。導游有責任和義務協助旅游者辦理退稅手續,導游應詳細講解退稅流程、注意事項及稅單的正確填寫。但是如果因旅游者個人問題（如沒有仔細聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者因客觀原因（如遇到海關退稅部門臨時休息、海關臨時更改流程、稅單在郵寄過程中發生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現錯誤，導致

您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導游僅能協助您積極處理，并不能承擔您的損失，請您理解。

二、關于自費項目

歐洲各國都具有深厚的文化底蘊，以下推薦的自費項目都是各國的精華所在。您可以在自由活動期間，根據自己的喜好，自愿選擇自費項目，相信在歐洲的自費活動會帶給您不同的體驗；

自費項目如因行程安排、天氣、景區臨時關閉等原因無法安排，請您理解；

自費項目參加與否，由旅游者根據自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社不會售賣此表格以外的任何自費項目，全程絕不強制參加自費項目。

自費項目為統一標價，詳見《境外自費介紹表》如您自愿參加，須在《境外自費介紹表》上書面簽字確認。如發生糾紛，旅行社將把您簽字確認的文件作為處理依據，以同時保證您和旅行社的權益；

報價為20人以上成團的優惠團隊價，如因人數、交通或不履成本等原因導致難以成行，導游有權利取消，請貴賓們諒解；

請您在選擇之前務必慎重考慮，選擇后請您務必簽字確認交給導游，以保證您的權益； 

境外自費報價標準：

我已閱讀并充分理解以上所有內容，并愿意在友好、平等、自愿的情況下確認：

旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿購物、購物退稅事宜及相關風險對我進行了全面的告知、提醒。我經慎重考慮后，自愿前往上述購物場所購買商品，旅行社并無強迫。我承諾將按照導游提醒辦理退稅事宜，并遵循旅行社的提示理性消費、注意保留購物單據、注意自身人身財產安全。如不能獲得當地的退稅，我將自行承擔相關的損失。

旅行社已就上述自費項目的特色、旅游者自愿參加自費項目事宜及相關風險對我進行了全面的告知、提醒。我經慎重考慮后，自愿選擇并參加上述自費項目，旅行社并無強迫。我承諾將按照導游提醒參加自費項目，并遵循旅行社的提示理性消費、注意自身人身財產安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素無法安排的，對旅行社予以理解。

我同意《自購物及費項目補充確認》作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。

旅行社（蓋章）： 旅游者或旅游者代表（簽章）：

經辦人及電話：                  

簽約日期：     簽約日期：